周志剛畢業于武漢理工大學，工學博士，畢業后就一直從事物流行業。2000年，周志剛加入了九州通集團。作為“中國企業500強”的全國大型民營醫藥流通企業，九州通曾因在新冠疫情期間協助武漢市紅十字會管理武漢國際博覽中心防控物資倉庫捐贈物資而備受關注。周志剛加入九州通后，組織建設了九州通當時所有現代醫藥物流項目（共計34個），組建了九州通物流專業團隊，樹立了公司的物流規劃、信息系統開發、物流集成與物流管理的物流事業流水線，九州通當時的物流體系，就是他一手打造出來的。

2010年前后，我國的網絡購物市場與電商行業開始爆發式的增長。2009年，淘寶首屆“雙十一”購物節啟動，當天銷售額達5000萬元；2012年的“雙十一”，天貓與淘寶的總銷售額即飆升到191億元，全國快遞日處理量突破了3000萬件。電商對物流系統的反應能力和時效性提出了更高要求，這一深刻變化也給傳統的物流業帶來巨大的發展機會。面對這一藍海，周志剛創業的想法越來越強烈。

"創業的時候，我就在想，我不是做一家物流咨詢公司，不是一家物流軟件公司，也不是物流設備公司，而是一家能夠給客戶提供一站式服務的物流解決方案公司"。周志剛在創業前看了非常多的物流案例，也了解了許多物流技術，從國家層面來講，他感覺到國內正處于一個物流高速發展的階段；從行業角度來看，因為當時做物流解決方案供應商類型的公司很少，但是市場上卻存在較大的需求空間。2012年，在這兩大因素的推動下，周志剛創建了北京普羅格科技股份有限公司。

成立之初的普羅格，短短幾年間，所秉承的“落地為目標”的物流技術服務理念不斷得到市場認可，服務范圍涵蓋醫藥健康、生鮮冷鏈、零售商超、快消、日化、電子商務、精益生產、家電、服飾時尚等十多個行業。

在發展過程中，做不做物流運營，是周志剛創業歷程中的重大抉擇。物流運營的凈利率水平不高，前期的客戶開發速度會相對較快，做好了，網絡廣度及深度均具有優勢，但是也會讓公司進入重資產運營，增加企業經營風險。

這是個艱難的抉擇，周志剛召集領導班子幾天不眠不休的開會討論，最后還是決定——做！

2014年，普羅格開始涉足物流運營服務，作為國內最早一批開展物流運營服務的企業，普羅格成為菜鳥合作伙伴，并在隨后的兩年間形成全國物流網絡節點布局。公司在華中、華東、華北、西南、華南五大樞紐建立了物流運營基地，倉儲面積達到13萬平米，形成了“云倉”運營網絡，開創了“科技+運營”的新型供應鏈服務模式，為超過100家客戶提供物流運營服務。“真正做運營之后我們發現，當你的服務做到位之后，客戶愿意為他認為的合理成本買單。同時，運營服務跟設備投入不同，它是一種伴隨性的，客戶需要從中獲得持續穩定的支撐。”他說。

在推進運營業務過程中，周志剛發現，隨著物流行業由資源密集型向技術密集型轉變趨勢日趨明顯，電商、新零售等客戶企業日益青睞運營型服務（即物流代運營），而冷淡傳統項目型服務。面對這一變化，2017年，普羅格發布了“新物流戰線”首個智能物流項目——智倉1號，該項目是基于“工業4.0”智能生產的發展與應用需求，將電商物流由傳統的人海戰術轉化為現代物流的智能化、無人化作業的新型倉儲物流中心，集自動化倉儲系統、自動輸送系統、在線揀選系統、自動分揀系統、邏輯控制系統、計算機及相應的集成管理系統于一身，優化了物流中間操作環節，實現了商品自動上架、自動出庫、自動揀選、自動打印和自動分揀的全自動化作業，為菜鳥美妝、家居等行業提供全面的倉儲服務。

周志剛認為，物流運營業務的發展是普羅格這些年最大的變化和成長所在。“現在物流技術發展更新很快，但始終不變的是——物流效率！物流是要有效率，要講成本，要杜絕差錯，這些是核心，是做物流的基本出發點”。普羅格通過運營項目的開展，不斷加深對于物流效率本質的理解，更加強調落地，并把這種理念真正變成普羅格的“基因”。

周志剛表示，中國物流業已經進入了技術驅動時代，用物流科技打造科技物流將是普羅格為之努力的方向。鮮明的科技特色是普羅格發展的突出特點。普羅格的技術信仰是“軟件定義硬件”。在其看來，如果要賦予設備精神和靈魂，就需要通過軟件和控制進行調度。

對運營業務探索的日漸深入也使得周志剛更加堅定了提供全面物流技術解決方案的決心，系統平臺、設備控制平臺以及5G、物聯網技術，是普羅格投入研發的重點。

2019年，普羅格發布軟件新產品UPCloud Solution與EIS，以及基于四向穿梭車的柔性智能存儲系統。其中，UPCloud Solution是基于普羅格在多行業、多系統、多年實踐積累形成業務模型，使用開源成熟的互聯網、物聯網技術，打造的一款企業級智慧供應鏈服務中臺，實現模塊插件式創建、更新，將業務化整為零，分散壓力。EIS則是普羅格通過自主知識產權與專利技術推出的一個智能物流設備集成管理平臺，具備數萬級PLC點位數據采集能力，進行統一化、標準化的監控數據模板管理與模板部署，可管控涵蓋物流行業的設備類型，對上與WMS系統統一接口對接，對下管控多種設備管理WCS，實現“一處對接、處處對接”的流式標準服務。

2019年，普羅格發布軟件新產品UPCloud Solution與EIS，以及基于四向穿梭車的柔性智能存儲系統。其中，UPCloud Solution是基于普羅格在多行業、多系統、多年實踐積累形成業務模型，使用開源成熟的互聯網、物聯網技術，打造的一款企業級智慧供應鏈服務中臺，實現模塊插件式創建、更新，將業務化整為零，分散壓力。EIS則是普羅格通過自主知識產權與專利技術推出的一個智能物流設備集成管理平臺，具備數萬級PLC點位數據采集能力，進行統一化、標準化的監控數據模板管理與模板部署，可管控涵蓋物流行業的設備類型，對上與WMS系統統一接口對接，對下管控多種設備管理WCS，實現“一處對接、處處對接”的流式標準服務。

2020年，普羅格推出UP Cloud供應鏈一體化系統產品。UPCloud的服務涵蓋了五大平臺支持：UPCloud Solution供應鏈一體化解決方案、UPCloud Integration數據交換集成平臺、UPCloud APP移動服務應用平臺、UPCloud EIS智能設備調度服務平臺，UPCloud Data大數據分析平臺，充分滿足各行業、多場景、擴展性的物流業務需求。也就是說普羅格的軟件就是一個解決方案，里面不再有倉儲管理系統、運輸管理系統，而是將倉儲管理、運輸管理模塊化，模塊之間可以互相轉換，也實現了在部分終端設備上用5G模塊驅動。

“如果你想買一套倉儲管理系統，但是又想有運輸調配的功能，你不需要買兩套系統，也不用在原來的倉儲系統基礎上開發，只要在我們的解決方案里找相應配件組合就行了，因為我們提供了一個叫‘模組’的適配平臺。”周志剛介紹道。

在這些技術的助力下，普羅格在大健康、新零售、智能制造三大行業形成了頗具競爭力的行業解決方案，目前已為數百家客戶提供了不同層次的供應鏈分析、物流中心規劃設計、業務流程改造、自動化設備集成、物流信息軟件開發與實施、物流效益改善等方面的服務與支持。

近年來，周志剛一直致力于將普羅格由系統集成為主的技術性型公司向精益供應鏈科技服務商升級。談及原因，周志剛表示：“技術只是手段，服務才是根本。提供服務成為新的市場主體，也成為了市場的未來趨勢。普羅格順應市場趨勢，將科技和服務協同發展，通過咨詢、軟件、自動化集成和運營四個方面構建精益供應鏈服務。”

對普羅格來講，構建精益供應鏈的最大挑戰就是如何聚焦競爭力。相比于提供單一服務，整體服務力求每個環節都精益求精，這需要企業擁有強大資源整合能力。為此，普羅格建立了軟件和自動化兩大技術團隊，并開展了一系列業務及產品創新，將規劃、信息化、物流自動化、倉內運營這幾方面深度融合，而非簡單的疊加。目前普羅格建立了云平臺，并擁有了70余套具有自主知識產權的物流信息系統軟件，具備多區域、多節點和同時部署等特點，能夠廣泛運用于各個不同的行業，并能根據客戶特點進行個性化調整，具備了為客戶提供精益供應鏈整體服務的能力。

普羅格用精益的運營服務體系驅動先進的技術，創造出令客戶滿意的運營服務體驗。周志剛特別強調了普羅格在企業內外同步推行“精益”理念。普羅格致力于為客戶消除供應鏈中所有環節包括時間、資源等各方面的浪費，力求整個過程的流暢性；對內用“精益和服務意識”作為組建團隊基礎，培養具有“精益”理念的服務團隊。

“與客戶建立信任的關系是靠持久可靠的服務，”周志剛在談到運營中心的優勢時說道，“目前很多中國企業由于其商業模式合理，資源運用得當，發展得相當迅速。他們將精力集中在品牌建設和產能建設，迫切希望在供應鏈方面有一個可靠的伙伴，而普羅格以標準化為基礎為客戶提供個性化、精益化服務和增值服務得到了客戶認可，也在與菜鳥的合作中也得到了完整的體現。因與上下游的合理對接，以及在各項任務中的出色表現，普羅格被菜鳥授予‘菜鳥網絡磐石合作伙伴’、‘菜鳥聯盟金鷹獎’、“菜鳥全球合作伙伴年度最佳創新獎”等榮譽，獲得菜鳥及各商家的廣泛好評。”

2020年，周志剛在普羅格用戶大會暨生態伙伴大會上總結了“新物流”時代的三個特點：一是消費行為越來越有數可依，數字與體驗進入了融合共生階段；二是供應鏈進入了高速協同時代，供應鏈的數據化讓供需兩端的協同透明，經濟內循環為主的新格局將促進供應鏈質量的提升；三是物流進入了技術驅動的時代，技術越來越得以優化和被信賴，“物流大腦”的概念正在踐行，物流科技企業都進入了技術創新的快車道，無人化、柔性化、數字化、智能化已成為現代物流的新標簽。

在周志剛看來，客戶對于智能的要求會“更上一層樓”，智能供應鏈時代已經到來，越來越多的新技術正廣泛運用在物流領域，會出現越來越多的智能自動化復雜系統項目，因此更需要創新，而創新要尊重技術，擁抱技術。建設新型智能倉儲綜合能力的核心是通過軟件和控制進行調度賦予設備精神和靈魂，以達到兼顧成本、效率的最優化配置。為此，普羅格近年來在軟件和控制方面投入了非常大的研發力量，研發重點包括系統平臺、設備控制平臺以及5G、物聯網技術等。

對于倉儲來說，無人倉將會是未來的方向之一。“無人倉需要的是高端人才，能夠實時去優化實時去監控，發揮設備的最大要求。真正的智倉應該是具備‘可感知、可鏈接、可調度’。當然，我們也不是一味地追求無人化，還是要考慮客戶的實際需求，提供更高效的組合”，周志剛鄭重地說道。普羅格對智倉升級后，真正地優化了流程，緊湊協調了各環節，排除了人為的差異性，自然也就提高了整體效率。周志剛表示，未來的物流中心，只會保留必要的作業環節，由于智倉的揀選出錯率不到萬分之一，因此普羅格取消了打包前的復核流程。

目前普羅格已經開始用“新物流”的理念為客戶提供智能化的系統解決方案，其特點包括：（1）模塊化布局，包括整體規劃、分期投產，按處理對象模塊化設計，自動化設備與人工作業協同；（2）場景化系統部署，包括模塊化部署、插件式系統、兼容設備及不同系統接口，滿足未來需求；（3）智能化倉儲，包括柔性設備、AI技術和智能算法；（4）彈性運營，做法包括計算庫內均值與峰值產能，庫外配送產能協同，進行數字化運營等。

周志剛希望產業生態圈內出現更多追求品質、追求創新的企業。普羅格也會提供更優質、創新的方案，同時練好內功把企業的效率提升，使精益真正地成為自身競爭力。“普羅格還是聚焦在智能倉儲建設，這是基礎。然后擁有大量智能倉儲的前提下，再加上對物聯網、大數據的配合，為客戶的供應鏈提供更加實時準確的數據。而且，這種實施這些數據，又可能直接為供應鏈，整個決策帶來很大的變化。那么其實我們還要是在智能化、信息化、云物聯網等方面做好準備，為今后的大規模運用打好夯實的基礎。”周志剛說道。

2018年，為響應“武漢百萬大學生資智回漢”號召，周志剛將企業從北京整體遷至武漢，改名為湖北普羅勞格科技股份有限公司，普羅格自此開始步入新的發展階段。在公司建設發展的過程中，周志剛積極探索物流技術，追求將先進的科研技術與物流的完美結合。在他的組織領導下，公司實現了多項科技創新，同時打造出了一只300余人的高效研發團隊，形成了數據分析、規劃設計、設備選型、需求分析、系統設計、系統開發、系統測試、上線跟蹤與運營輔導物流項目建設工作流水線。工作中，周志剛始終堅持“以身作則、廉潔奉公”，樹立正氣形象。他堅信“勤奮堅韌、精進創新、融聚共創”的價值觀，對待技術與管理難題，總是身先士卒，無私探討，積極為下屬與合作伙伴創造良好的工作與交流平臺。他創立了普羅格學院，搭建完善的培訓體系，面向員工、客戶、合作伙伴開放，打造物流專業人才。

新冠疫情期間，周志剛迅速反應、統籌安排，派出由公司副總裁胡江帶領的支援小組奔赴一線物資分撥調度現場—武漢國際博覽中心。普羅格人本著物流人的精神和使命，面對每天24小時不間斷的高強度工作和看不見的敵人，奮戰在物資調度的一線。周志剛說，這是作為武漢人、武漢企業應有的社會責任。

作為行業資深專家，周志剛一直奉行“務實精進、創新突破”的處世之道，在“新物流”時代，探索出一套智慧物流倉儲的全新商業模式，為行業提供了具備競爭力的物流技術服務，獲得企業的廣泛認可，成為驅動中國傳統物流倉儲向智慧倉儲運營轉型的典范。他是全國首批物流行業勞動模范，還榮獲中國供應鏈風云人物， LT中國物流技術獎年度人物，驅動中國物流供應鏈升級核心人物等一系列榮譽。

“成為全球優選的精益供應鏈伙伴”——這是周志剛所率領的普羅格團隊的愿景，亦是全體普羅格人奮斗前進的目標。

湖北普羅勞格科技股份有限公司是一家科技供應鏈與物流服務商，為客戶提供從規劃設計到運營落地的一站式物流與供應鏈服務。公司匯聚了具備物流運作實務、物流規劃理論、信息與自動化技術的精英人員，融合先進物流技術于中國現狀，從整體供應鏈的角度出發，確保客戶從供應鏈分析、物流中心規劃設計、業務流程改造、自動化設備集成、物流信息軟件開發與實施、流程與操作教育輔導、物流效益改善、分析及跟蹤、物流運營等方面,都能得到最適合的服務及支持。

普羅格立足于保障的實效的供應鏈服務，“打造稱心如意的物流”是企業的追求。普羅格通過多年的物流規劃與運營經驗，將“咨詢+技術+運營”進行了無縫融合，通過技術提升物流效率，通過運營提升物流服務，為客戶提供從規劃到運營落地的全方面服務，讓客戶獲得基于現狀與未來皆適用的供應鏈與物流解決方案，獲得可持續的競爭優勢。

普羅格致力于解決方案的開發與創新，運用前瞻性的物流規劃、適用的自動化物流裝備與物流信息系統、務實的物流運營來提高供應鏈與物流執行效率，公司的團隊已經在醫藥流通、電子商務、服裝、快銷品、商貿零售、生鮮冷鏈、生產物流、出版發行等多行業為客戶提供了不同層次的物流與供應鏈解決方案。

服務是第一生產力，普羅格永遠以“客戶為中心、服務為宗旨”。普羅格的分布在全國分公司的服務團隊為客戶提供及時的服務響應，讓客戶無憂地享受普羅格產品與服務；分布在全國五大核心地區的物流中心，構筑了通達全國的物流運營網絡，構建了物流運營平臺聯盟，為客戶提供覆蓋全國的精益化倉配服務。